Bine ați venit la muza-shop.com!
Acest site (numit în
continuare și "MUZA”, "noi”, "al nostru”) este
proprietatea SC. Muza Creation Factory S.R.L. Accesul și utilizarea acestui
site, a informației, serviciilor și produselor sunt reglementate de următoarele
termene și condiții (numite în continuare și "T&C") și de
securitatea informațiilor (numite în continuare și SI). Vă recomandăm să
păstrați o copie a T&C pentru consultări viitoare.
Plasarea de comenzi
online pe site-ul muza-shop.com semnifică acceptul tău în ceea ce privește
T&C și SI motiv pentru care te rugăm să citești cu atenție.
Există posibilitatea ca
în timp să modificăm T&C și SI ca urmare a feed-back-ului primit de la utilizatorii
site-ului. De aceea, te rugăm să le verifici înainte de a comanda. În cazul în
care nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu plasezi comanda. Orice schimbări
survenite după plasarea și confirmarea de către noi a comenzii, nu vor afecta
comanda, excepție făcând cazurile în care legea ne-o va cere.
MUZA este un nume
comercial al S.C. Muza Creation Factory S.R.L., o societate comercială
înregistrată în România având următoarele date de identificare:
Societatea
Comercială: MUZA CREATION FACTORY S.R.L.;
Sediul: STR. MIRCEA ELIADE, NR.7, COM. VALEA LUPULUI, JUD. IAȘI, 707410;
Înmatriculare
la Oficiul Registrului Comerțului IAȘI , Nr. J22/1978/2016;
Cod Unic de Înregistrare/Cod
fiscal: RO 36490523;,
Cont bancar
nr: RO61 INGB 0000 9999 0623 1772 (RON),
RO80 INGB 0000 9999
0683 8553 (EUR).
Banca: ING BANK , sucursala
Iași,
Telefon: +40 752.865.265,
e-mail: contact@muza-shop.com.
Mai jos găsești informații
referitoare la:
-
Înregistrare
-
Plasarea
comenzii
-
Cum comanzi?
-
Cum plătești?
-
Politica de
prețuri
-
Legea
guvernantă
-
Forța majoră
-
Drepturile de
autor
-
Reclamații
Pentru a te înregistra, este necesar să ne furnizezi următoarele
informații despre tine: numele și prenumele din actul de identitate, adresa de e-mail,
adresa de domiciliu, adresa de livrare a produselor, numărul de telefon la care
poți fi contactat(ă), date de identificare BI/CI/pașaport, data nașterii. În
cazul în care una sau mai multe informații dintre cele enumerate mai sus se
schimbă, te rugăm să ne anunți la contact@muza-shop.com.
Pentru a veni în întâmpinarea
cerințelor tale, veridicitatea acestor informații este obligatorie. De aceea, în
cazul în care aceste informații sunt incorecte sau insuficiente, ne rezervăm
dreptul de a-ți bloca accesul la site, fără preaviz, pe o perioadă stabilită de
noi, fără a fi nevoie de acordul tău.
Plasând o comandă pe
site-ul nostru, ne dai acceptul folosirii datelor tale (inclusiv a celor adăugate
) în scopul livrării produselor, serviciilor și informațiilor cerute. Acest
lucru implică și acordul către terțe părți care sunt implicate în activitatea
mai sus descrisă. Înțelegem ca o dată cu acceptarea T&C și SI avem acordul
tău pentru folosirea informațiilor furnizate de către tine de în scopul de a
exclude posibile fraude. Aceste informații ar putea fi înregistrate de către
organele abilitate. Daca ai mai puțin de 18 ani, te rugăm să-ți anunți tutorele
despre această acțiune.
Pentru a plasa o comandă,
este nevoie de înregistrarea informațiilor tale în baza noastră de date.
Iată care sunt pașii pe
care trebuie să-i urmezi:
·
Pe home page (pagina principală a
site-ului), în partea dreapta sus, este un "buton" cu denumirea
"Contul Meu". Dă un click pe acest buton.
·
Ți se va deschide o pagină web nouă,
cu câmpuri pe care va trebui să le completezi, reprezentând informația necesară
pentru ca noi să-ți putem livra corespunzător informațiile, serviciile și
produsele de pe site-ul nostru; după completarea acestor informații, apasă
butonul "Trimite". În acest fel, ți-ai creat un cont pe site-ul
nostru.
·
ATENȚIE! Pentru a te înregistra pe
site, vei avea nevoie de un "user name" și o "parolă".
Accesul pe site și consecințele oricărei activități desfășurate prin folosirea
parolei reprezintă responsabilitatea ta în mod integral. În cazul în care ți-ai
schimat adresa de e-mail, parola sau ai uitat-o pe aceasta din urmă, te rugăm
anunță-ne și noi iți vom furniza o parolă nouă. În cazul în care sesizezi
activități desfășurate sub datele tale de identificare, dar care nu-ți aparțin,
anunță-ne de urgență!
·
Operarea comenzii o putem realiza
după întregistrarea ta. O data înregistrat(ă), te poți întoarce la produsele pe
care dorești să le vizionezi.
·
Se pot plasa comenzi și fără
crearea unui cont. Informațiile necesare vor fi introduse în procesul de
finalizare a comenzii.
·
Ne rezervăm dreptul de a refuza
comenzile care ridică suspiciuni, cum ar fi un număr foarte mare de produse,
informațiile de logare sunt incomplete sau nu au putut fi verificate, adresa de
livrarea neconfirmată, altele.
Plata se face prin sistem ramburs sau online cu cardul în momentul în
care comanda este plasată.
Prețurile produselor includ TVA. În
cazul acceptării comenzii, vei fi informat(ă) în legătură cu termenul și
mijloacele de livrare.
Prețurile sunt stabilite
în momentul în care produsele sunt expuse pe site și includ TVA-ul. Acestea se
pot schimba în cazul când se aplică politica de reduceri sau dacă cursul de
schimb euro-lei suferă modificări semnificative. Toate prețurile sunt exprimate
în lei.
Ne rezervăm dreptul de a
anula orice comandă ce a survenit în urma unor defecțiuni tehnice ce au afectat
caracteristicile produselor prezentate pe www.muza-shop.com, respectiv, dar fără
a se limita la acestea, situațiile în care prețul afișat pe www.muza-shop.com
pentru un anumit produs este nerealist de mic (în comparație cu alte produse cu
caracteristici asemănătoare), precum și situațiile în care au fost afișate
anumite caracteristici eronate pentru produsele comercializate sau nu au fost
afișate anumite caracteristici esențiale ale acestora.
Contractul dintre Noi și
Cumpărător este guvernat de legea românească și va fi interpretat în concordanță
cu reglementările acesteia. Eventualele neînțelegeri vor fi rezolvate pe cale
amiabilă. În cazul în care rezolvarea neînțelegerilor nu este posibilă pe cale
amiabilă, ele vor fi supuse spre soluționare Curții de Arbitraj Comercial Internațional
de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României, conform regulamentului său.
Nici una dintre părțile
contractante nu răspunde de neexecutarea la termen și/sau de executarea în mod
necorespunzător - total sau parțial - a oricărei obligații ce îi revine în baza
prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a
obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de
lege.
Design-ul, imaginile, textele, grafica, structura și toate informațiile
ce fac parte din site-ul www.muza-shop.com sunt proprietatea exclusivă a S.C. Muza
Creation Factory S.R.L. Orice folosire a oricăror materiale și informații
expuse pe site este strict interzisă în cazul în care nu există permisiune în
scris din partea S.C. Muza Creation Factory S.R.L.
Pentru orice fel de
reclamații, te rugăm să ne contactezi la contact@muza-shop.com sau la nr. de tel. +40 752.865.265. Te
asigurăm că vom face tot ce ne stă în putință pentru rezolvarea acestora în cel
mai scurt timp posibil.